Les outils de la communication
Interview : Yves HEMEDINGER 1er Adjoint au maire
Informer pour faciliter le quotidien de ses habitants et mettre en valeur son dynamisme au cœur de sa région : Colmar s’est emparée à bras le corps du sujet, déployant toujours plus d’outils de communication de manière à ce que chaque Colmarienne, chaque Colmarien, ait accès aux données qui le concernent et l’intéressent.
Économie, social, culture, tourisme… tous les thèmes sont abordés, sans faux-semblants. Certains supports deviennent d’ailleurs incontournables : site Internet de la Ville, Point colmarien, Colmar mag… Cette stratégie menée depuis 2014 est régulièrement validée et primée par les professionnels. L'objectif final de tout cet investissement est évidemment de faciliter la vie des Colmariennes et Colmariens, et de donner plus de visibilité à nos associations !
Faciliter la ville, faciliter la vie
Depuis 2014, la qualité de la communication de Colmar a progressé de manière exponentielle ! Les professionnels du secteur, au travers des Trophées de la communication, en ont d’ailleurs souligné la valeur et l’originalité. Ces Trophées récompensent, depuis 16 ans, les meilleurs communicants des secteurs publics et privés pour leurs actions dans le domaine… et la Ville de Colmar est fière d’avoir su, ces dernières années, intégrer les premiers rangs de leur classement. Au programme : trames bien réfléchies, sujets soigneusement choisis, et sérieux d’une équipe soucieuse d’en améliorer sans cesse la pertinence et la lisibilité.
Si, depuis 2014, la reconnaissance est bien là avec au minimum un prix chaque année, 2017 marque encore un tournant : notre ville a été décorée par trois fois !
À son actif 2017 :
- un 1er prix pour le meilleur bulletin municipal des mairies de plus de 10 000 habitants, pour le magazine municipal « Le point colmarien »
- un 2e prix pour la meilleure réalisation audiovisuelle, pour le film « L’invitation »
- un 4e prix pour le meilleur site Internet des mairies de plus de 20 000 habitants, pour le site Internet « Ville de Colmar »
Pour mémoire, notre Ville avait obtenu :
- en 2016, un 3e prix pour l’application numérique « Colmar mag », ainsi qu’un 5e prix pour le magazine du même nom,
- en 2015, un 2e prix pour le site Internet de la Ville,
- en 2014, un 5e prix pour le magazine « Le point colmarien ».
Nouveaux outils : et la connexion fut…
Sources d’information mais aussi supports de visites et générateurs de lien social, nos outils profitent de la révolution numérique qui – c’est un fait – s’est emparée de notre environnement : écoles, entreprises, services publics… Tout se connecte ! Et les Colmariens, désormais, peuvent également redécouvrir et savourer leur ville en utilisant ces outils de virtualité. Une multitude de services à tester et, bien sûr, à adopter !
« Colmar et vous »
Résolument citoyenne, l'application « Colmar et vous » permet à chacun (Colmariens, visiteurs, etc.) de vivre pleinement la vie de la cité de Bartholdi !
Elle est l’outil idéal pour, au quotidien :
- dégoter des bons plans pour vos journées, soirées, ou week-ends,
- obtenir les informations concernant les structures colmariennes (base nautique, observatoire de la nature, patinoire, etc.),
- vous déplacer en utilisant le réseau Trace ou celui des pistes et bandes cyclables de l'agglomération,
- parcourir les circuits proposés par Colmar Agglomération sur papier ou en téléchargeant les données GPS,
- trouver les parkings les plus proches et connaître le nombre de places disponibles,
- localiser les points d'éco-collecte des déchets, les déchetteries et leur guide pratique…
Et ce ne sont là que des exemples ! Par son intermédiaire, vous pouvez également signaler un problème ou un incident sur le domaine public en envoyant une photo géolocalisée directement au service concerné, recevoir des notifications push selon les thématiques que vous aurez choisies, ou visualiser en direct toutes les diffusions de Colmar.tv !
Retrouvez dans votre application
Le point colmarien
Le point colmarien est disponible sur l’application et distribué dans toutes les boîtes aux lettres colmariennes. Il est tiré à plus de 36 000 exemplaires. Sa maquette aérée offre une lecture agréable, grâce à une organisation claire des rubriques et à une iconographie enrichie. Un agenda, placé en fin de magazine pour un accès aisé, met en lumière les différentes manifestations prévues sur deux mois.
L’agenda
L’agenda de vos sorties est aussi accessible depuis les sites Internet de Colmar et de Colmar Agglomération ou directement à l'adresse : agenda.colmar.fr
Vous êtes une association et souhaitez proposer un événement ? Il vous est possible de le faire directement via ce site !
Enfin, pour ne rien rater de l’actualité colmarienne, abonnez-vous à la newsletter de la Ville de Colmar sur colmar.fr !
Le « social wall »
Le « social wall » est un mur numérique regroupant des posts de plusieurs réseaux sociaux en un seul et même endroit…
Jetez un œil à l’adresse www.colmar.fr/social-wall. Et si vous souhaitez y partager vos meilleurs moments à Colmar, utilisez tout simplement, dans vos publications sur Instagram et Twitter, le hashtag #colmarandyou !
La web TV
Le saviez-vous ? Colmar dispose de sa propre chaîne de télé !
Sur Internet, « colmar.tv » propose une autre façon de vivre la ville. Elle s’adapte aussi, aujourd’hui, aux nouvelles tendances… Reportages, conseils municipaux, etc. : les internautes peuvent, grâce à elle, accéder directement et souvent en live à l’information.
Pour ne rien manquer de l’actualité de votre ville, abonnez-vous et recevez une notification à chaque nouvelle diffusion !
« Colmar mag »
« Colmar mag », ce sont des dossiers thématiques, des reportages inédits et réactualisés en temps réel, du contenu photo et vidéo 100 % exclusif !
Attractivité, économie, musées, spectacles, événements, sport, développent durable, etc. : toute l’actualité et la vie de la Ville de Colmar au bout des doigts, partout, tout le temps !
« Colmar au fil du temps »
Vous habitez Colmar ? Vous visitez Colmar ? Vous préparez votre voyage ? Téléchargez cette application gratuite puis laissez-vous guider, dans la ville, par Auguste Bartholdi lui-même !
À la clé : une expérience unique et la découverte des incontournables et des insolites de Colmar.
Les réseaux sociaux : créer du lien
Facebook, Twitter, Instagram, YouTube… autant de réseaux sociaux qui favorisent la communication et l’interaction.
Largement utilisés par Colmar, ces outils permettent, à tous ses habitants, de se tenir informés sur la vie de la cité tout en leur donnant la possibilité de réagir à chaud. L’ensemble des commentaires remonte également aux élus et aux services concernés, qui peuvent ainsi apporter des réponses à chaque question ou remarque.
Plus de 21 500 fans suivent aujourd’hui la page Facebook de la Ville de Colmar. Le compte Twitter @villecolmar affiche, quant à lui, plus de 3 500 abonnés, tandis qu’Instagram en a d’ores et déjà séduit 2 500.
Rejoignez-nous… et restez connecté(e) avec votre ville !
Totem e village... journaux électroniques… vous connaissez ?
Ils sont 4, installés dans le centre-ville : découvrez nos totems « e village », qui vous permettent de trouver quoi voir et quoi faire, où se restaurer et bien d'autres choses encore à Colmar.
Ils viennent en plus étoffer l'offre en Wifi gratuite dans le centre-ville ! Aux totems s’ajoutent les journaux électroniques, ces grands panneaux lumineux que l’on retrouve sur les différents carrefours dans la ville et qui diffusent de l’information en non stop.
N’oublions pas de citer les panneaux d’affichage installés dans l’espace public, qui permettent de déployer pleinement la communication à travers des campagnes d’affichage dynamiques.
Liens de téléchargement (disponible pour tablettes et smartphones)
COLMAR ET VOUS
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COLMAR AU FIL DU TEMPS
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